Google Pixel 6, de mayor tamaño y con una configuración de doble cámara, también está recibiendo el mismo tratamiento. Sin embargo, la compañía no ha respondido a ninguna consulta sobre este asunto. Por ahora, no hay ninguna declaración oficial de Google con respecto a este problema. Pero hay algunos informes que sugieren que los usuarios de Google Pixel 6 están experimentando una serie de problemas en sus teléfonos, incluyendo puntos negros en la pantalla.
La última noticia llega después de que Google había anunciado recientemente una nueva actualización de software para sus smartphones y tabletas que tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia durante el uso del dispositivo. Los puntos negros no son un defecto físico, sino un error de software que se produce cuando se lanza la aplicación de la cámara en condiciones de poca luz. Los puntos negros se pueden encontrar en la pantalla de Google Pixel 6 y Pixel 6 Pro, pero no en otros smartphones como el Samsung Galaxy S10 y el LG V50 ThinQ.
La página de soporte oficial de Google para el teléfono se actualizó en estos dias con un nuevo video tutorial sobre cómo solucionar el problema. En este vídeo, aprenderás a utilizar las herramientas de software avanzadas de Google para arreglar que la pantalla de tu Pixel 6 o Pixel 6 Pro se vuelva negra en condiciones de poca luz.
La compañía dijo que está trabajando en una actualización de software para solucionar este problema, pero aún no tiene un tiempo estimado para su lanzamiento. Google también agregó que los usuarios que han experimentado este problema deben ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google para que puedan ayudar a solucionar el problema en mayor medida.